EAQUALS

European Association for Quality Language Services (Europäische Vereinigung zur Qualitätssicherung beim Fremdsprachenlernen)

Gegründet im Jahr 1991, ist EAQUALS diejenige Vereinigung der Bildungseinrichtungen für Sprachen, deren Ziel es ist Fremdspracheninstitute zu fördern und ihre Qualität zu garantieren Um diese Ziele zu erreichen,

hat EAQUALS eine Reihe von zu erfüllenden Kriterien entwickelt und schließlich seinen Mitgliedern auferlegt. Diese sind in Form von Urkunden niedergelegt:
- Führungssregeln,

- Studenten-, Personal- und Informationsurkunden, (ISBN 88-900072-0-6), unterstützt durch ein strenges Kontrollsystem.

BEITRITT:

Der Beitritt ist öffentlichen und privaten Instituten, die im Bereich der Qualitätsausbildung bei Fremdsprachen tätig sind.

Im Folgenden werden die drei Mitgiedertyypen klar dargelegt:

- Gründungsmitglied: Dazu gehören die zehn Institute und Organisationen, die mitverantwortlich für die Gründung der Vereinigung sind und die ihre Strukturen und Prinzipien entwickelt haben.

- Vollmitglied: Um Mitglied zu werden, müssen die Sprachlehrinstitute ihre Zustimmung zu den Regeln und den Urkunden abgeben und sich gleichzeitig einer Überprüfung unterziehen, die alle drei Jahre wiederholt wird, im Bedarfsfall aber auch öfters wiederholt werden kann. Nur erfolgreich geprüfte Institutionen dürfen sich Mitglied nennen und die Auszeichnung EAQUALS tragen.

- Assoziertes Mitglied: Diese Bezeichnung ist reserviert für Organisationen, die besonders engagiert oder interessiert im Bereich des Sprachenunterrichts sind. Nur auf Einladung akzeptiert, ist das Hauptauswahlkriterium dieser, ihre gänzlichen Widmung für die Qualitätsverbesserung. Gewöhnlich gehören zu diesen Prüfungskomitees, Editeure, nationale und kulturelle Assoziationen, etc...

VERTRAG:

Die Grundprinzipien des Vertrages lauten wie folgt:

- Optimierung der geschäftlichen Verbindungen zwischen den Kunden, Schülern und den Angestellten

- Richtigkeit der Werbung und aller Informationen die an die Öffentlichkeit gebracht werden

- angemessenenes Preis-Leistungsverhältnis

- Berücksichtigung der Prinzipien von EAQUALS
Die Verträge der Schülers und der Angestellten präzisieren und komplettiere die allgemeinen Vertragsbestimmungen, zu der sie gehören.

DER GARANTIEN DER SCHÜLER: Jedes Mitglied setzt sich für die Qualitätssicherung im Bereich des Sprachunterrichts ein. Zu den Hauptbereichen gehören dabei : Die Qualifizierung, die Erfahrung und weitere berufliche Kompetenzen der Lehrkräfte, das für den Unterricht verwendete Material, sowie die Gestaltung der Lehrpläne, die Qualität und Angemessenheit der der Umgebung, in der der Unterricht stattfindet, die präzise und detaillierte Angabe von Informationen bezüglich des Unterrichts. Die Garantien der Schüler müssen in ihrer Gesamtheit in jeder Schule bekanntgegeben werden.

DIE GARANTIEN DER ANGESTELLTEN:Diese beziehen sich auf die Arbeitsbedingungen, Pflichten und Aufgaben eines jeden Angestellten, akademischer oder auch nicht-akademischer Art, soweit diese nicht bereits in den nationalen Gesetzen fixiert sind. Die Charta fordert von der Schule einen angemessenen Umgang mit ihren Angestellten, in Übereinstimmung mit den lokalen Bestimmungen, die Bereitstellung von angemessenen Arbeitsbedingungen, sowie die Bekanntmachung und die Gewährleistung von Beschwerdeverfahren.
Die Charta der Angestellten muss in ihrer Gesamtheit in jeder Schule bekanntegegeben werden.

DIE CHARTA DER INFORMATIONEN Diese garantiert die Richtigkeit, die Verständlichkeit und die Klarheit der durch die Schule in ihren Broschüren, ihrer Werbung und in über andere Medien verbreiteten Informationen.